AI技术引发职场变革：创意性工作受冲击，效率提升成新趋势
2024-06-26
人工智能技术的快速发展正在逐步改变职场生态。OpenAI的CTO在近期采访中提出，AI可能会淘汰一些创意性工作，这一观点在业界引起了广泛讨论。她通过发表长文进一步阐述了AI对创意工作的影响，并指出这一趋势已在现实中得到体现。
几天前的采访中，OpenAI CTO提到，一些本不应该存在的创意性工作可能会因AI的发展而消失。而最新报道显示，国外科技媒体的老板Miller已经用ChatGPT取代了60名员工，因为AI不仅能够撰写和编辑文章，而且效率更高。
尽管许多人认为AI工具如ChatGPT和Claude主要会在格式化和重复性工作上取代人类，但现实情况表明，AI的应用范围正在扩大。今年2月，瑞典的先买后付服务公司Klarna宣布，基于OpenAI构建的客服聊天机器人正在替代700名客服人员的工作，这些AI客服不仅响应更快，而且服务更准确。
这一变化不仅对被取代的员工产生了直接影响，也对整个行业的就业结构和工作方式带来了深远的影响。企业通过采用AI技术，能够提高工作效率和服务质量，但同时也需要考虑员工培训和职业转型的问题。
业界专家指出，随着AI技术的不断进步，未来职场将更加重视创造性思维和复杂问题解决能力。企业和个人都需要适应这一变化，积极寻求新的发展机会和职业道路。