近日，一则关于麦当劳退款通知中不当言语的事件引发公众关注。据报道，4月24日，顾客李先生在麦当劳就餐时遭遇不愉快，其购买的冰可乐因杯沿变形导致饮料泄漏，弄脏了衣服。在与服务员沟通后，李先生提出免单要求，并获得同意。然而，随后李先生收到的退款到账通知中，退款原因一栏出现了侮辱性描述，称“顾客是傻x”。 该事件在社交媒体上引起了广泛讨论，公众对麦当劳的服务和管理提出了质疑，6xf人力资源公司_四川劳务外包_成都人力劳务派遣
       4月26日，央广网记者就此事件联系了麦当劳中国方面。麦当劳迅速作出回应，承认涉事员工的行为违反了公司的管理制度和企业价值观。 麦当劳中国方面表示，公司对此事给予高度重视，已立即与顾客李先生取得联系，表达了诚挚的歉意，并已与顾客达成了谅解。同时，麦当劳也对涉事员工进行了严肃的教育和处理，同时将采取措施加强员工的服务培训和日常管理，防止类似事件再次发生。 麦当劳强调，公司一直致力于为顾客提供良好的用餐体验，任何不符合公司标准和价值观的行为都将被严肃对待。公司感谢社会各界的关注，并承诺将持续改进服务质量，维护顾客的合法权益。